Reglas de disparo
Una regla de disparo define cuándo se envía una conversión a tus plataformas de anuncios y a cuáles enviarla. Sin reglas, Crimoo captura datos pero no envía nada.
Dónde configurar
Ve a Conversiones Offline → Reglas en el menú principal.
Conceptos clave
Tipo de disparo
Hay tres formas de disparar una conversión:
1. Cambio de etapa en deal
Se activa cuando: Un deal en tu CRM cambia a una etapa específica (ej: "Ganado").
Ejemplo: "Envía conversión cuando un deal pasa a 'Ganado Cerrado'"
Ideal para: Equipos de ventas que cierran deals en el CRM
2. Evento de compra
Se activa cuando: Tu sitio detecta una compra/transacción y la reporta a Crimoo.
Ejemplo: "Envía conversión cada vez que se completa una compra en la tienda"
Ideal para: Ecommerce, SaaS, o cualquier plataforma que registra compras
3. Cambio de campo de contacto
Se activa cuando: Un campo específico de un contacto cambia a un valor determinado.
Ejemplo: "Envía conversión cuando el campo 'status' de un contacto cambia a 'cliente'"
Ideal para: Flujos complejos basados en propiedades del contacto
Configurar una regla
Paso 1: Nombre y tipo de disparo
- Haz clic en + Nueva Regla
- Ingresa un nombre descriptivo (ej: "Enviar compra cuando deal ganado")
- Selecciona el tipo de disparo (ver arriba)
Paso 2: Definir la condición
Según el tipo de disparo elegido, deberás especificar cuándo se activa:
Si es "Cambio de etapa en deal":
- Selecciona la(s) etapa(s) que disparan (ej: "Ganado", "Cerrado Ganado")
- O selecciona un tipo de etapa: "Ganada" o "Perdida"
Si es "Evento de compra":
- Ingresa el nombre del evento (ej:
purchase,checkout_completed) - Opcionalmente, define un valor mínimo (ej: "solo conversiones mayores a $100")
Si es "Cambio de campo de contacto":
- Selecciona el campo (ej:
status,plan,empresa) - Ingresa el valor que activa la regla (ej:
cliente,pro,acme_corp)
Paso 3: Nombre del evento
Ingresa cómo llamar el evento cuando se envíe a la plataforma:
Purchase— Para compras/transaccionesLead— Para leads/registrosViewContent— Para visualizacionesAddToCart— Para agregaciones al carritoCompleteRegistration— Para registros completados
Cada plataforma usa este nombre para categorizar la conversión en su dashboard.
Paso 4: Valor de la conversión
Define cuál será el valor monetario de la conversión:
| Opción | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Valor del deal | Usa el valor guardado en el deal | Deal por $5,000 → envía $5,000 |
| Valor fijo | Especifica un valor constante | Siempre envía $50 |
| Valor del evento | Usa el valor enviado en la compra/evento | Evento con valor $75 → envía $75 |
La mayoría de las plataformas usan el valor para optimizar. Un valor preciso = mejor optimización.
Paso 5: Moneda
Selecciona la moneda de la conversión (USD, EUR, ARS, etc.). Si dejas en blanco, usa la moneda por defecto de tu workspace.
Paso 6: Plataformas destino
Selecciona a qué plataformas enviar esta conversión:
- Todas las habilitadas (recomendado) — Envía a todas las plataformas que tengas conectadas y activadas
- Plataformas específicas — Elige solo Meta y Google Ads, por ejemplo
Ejemplo práctico
Escenario: Tienes una tienda online. Quieres que cuando alguien compre, se reporte la conversión a Meta, Google Ads y TikTok.
Configuración:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre | "Enviar compra a Meta, Google, TikTok" |
| Tipo de disparo | Evento de compra |
| Nombre del evento | purchase |
| Nombre al enviar | Purchase |
| Valor | Valor del evento (viene de tu carrito) |
| Moneda | USD |
| Plataformas | Meta, Google Ads, TikTok |
Resultado: Cada vez que alguien compra en tu tienda, Crimoo automáticamente reporta la compra a esas 3 plataformas con el ID del clic original.
Habilitar/deshabilitar reglas
Una regla puede estar habilitada (activa) o deshabilitada (pausada). Usa el toggle para pausar una regla sin borrarla.
Esto es útil si quieres:
- Parar de reportar conversiones temporalmente (ej: during maintenance)
- Cambiar la configuración sin perder el historial
- Testear una nueva regla sin afectar la existente
Siguiente paso
Ahora que tus reglas están configuradas, puedes ver todo el flujo de conversiones en el Historial para monitorear qué está funcionando y qué necesita ajustes.
Ir a: Historial y reintentos