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Reglas de disparo

Una regla de disparo define cuándo se envía una conversión a tus plataformas de anuncios y a cuáles enviarla. Sin reglas, Crimoo captura datos pero no envía nada.

Dónde configurar​

Ve a Conversiones Offline → Reglas en el menú principal.

Conceptos clave​

Tipo de disparo​

Hay tres formas de disparar una conversión:

1. Cambio de etapa en deal​

Se activa cuando: Un deal en tu CRM cambia a una etapa específica (ej: "Ganado").

Ejemplo: "Envía conversión cuando un deal pasa a 'Ganado Cerrado'"

Ideal para: Equipos de ventas que cierran deals en el CRM

2. Evento de compra​

Se activa cuando: Tu sitio detecta una compra/transacción y la reporta a Crimoo.

Ejemplo: "Envía conversión cada vez que se completa una compra en la tienda"

Ideal para: Ecommerce, SaaS, o cualquier plataforma que registra compras

3. Cambio de campo de contacto​

Se activa cuando: Un campo específico de un contacto cambia a un valor determinado.

Ejemplo: "Envía conversión cuando el campo 'status' de un contacto cambia a 'cliente'"

Ideal para: Flujos complejos basados en propiedades del contacto

Configurar una regla​

Paso 1: Nombre y tipo de disparo​

  1. Haz clic en + Nueva Regla
  2. Ingresa un nombre descriptivo (ej: "Enviar compra cuando deal ganado")
  3. Selecciona el tipo de disparo (ver arriba)

Paso 2: Definir la condición​

Según el tipo de disparo elegido, deberás especificar cuándo se activa:

Si es "Cambio de etapa en deal":

  • Selecciona la(s) etapa(s) que disparan (ej: "Ganado", "Cerrado Ganado")
  • O selecciona un tipo de etapa: "Ganada" o "Perdida"

Si es "Evento de compra":

  • Ingresa el nombre del evento (ej: purchase, checkout_completed)
  • Opcionalmente, define un valor mínimo (ej: "solo conversiones mayores a $100")

Si es "Cambio de campo de contacto":

  • Selecciona el campo (ej: status, plan, empresa)
  • Ingresa el valor que activa la regla (ej: cliente, pro, acme_corp)

Paso 3: Nombre del evento​

Ingresa cómo llamar el evento cuando se envíe a la plataforma:

  • Purchase — Para compras/transacciones
  • Lead — Para leads/registros
  • ViewContent — Para visualizaciones
  • AddToCart — Para agregaciones al carrito
  • CompleteRegistration — Para registros completados

Cada plataforma usa este nombre para categorizar la conversión en su dashboard.

Paso 4: Valor de la conversión​

Define cuál será el valor monetario de la conversión:

OpciónDescripciónEjemplo
Valor del dealUsa el valor guardado en el dealDeal por $5,000 → envía $5,000
Valor fijoEspecifica un valor constanteSiempre envía $50
Valor del eventoUsa el valor enviado en la compra/eventoEvento con valor $75 → envía $75
tip

La mayoría de las plataformas usan el valor para optimizar. Un valor preciso = mejor optimización.

Paso 5: Moneda​

Selecciona la moneda de la conversión (USD, EUR, ARS, etc.). Si dejas en blanco, usa la moneda por defecto de tu workspace.

Paso 6: Plataformas destino​

Selecciona a qué plataformas enviar esta conversión:

  • Todas las habilitadas (recomendado) — Envía a todas las plataformas que tengas conectadas y activadas
  • Plataformas específicas — Elige solo Meta y Google Ads, por ejemplo

Ejemplo práctico​

Escenario: Tienes una tienda online. Quieres que cuando alguien compre, se reporte la conversión a Meta, Google Ads y TikTok.

Configuración:

CampoValor
Nombre"Enviar compra a Meta, Google, TikTok"
Tipo de disparoEvento de compra
Nombre del eventopurchase
Nombre al enviarPurchase
ValorValor del evento (viene de tu carrito)
MonedaUSD
PlataformasMeta, Google Ads, TikTok

Resultado: Cada vez que alguien compra en tu tienda, Crimoo automáticamente reporta la compra a esas 3 plataformas con el ID del clic original.

Habilitar/deshabilitar reglas​

Una regla puede estar habilitada (activa) o deshabilitada (pausada). Usa el toggle para pausar una regla sin borrarla.

Esto es útil si quieres:

  • Parar de reportar conversiones temporalmente (ej: during maintenance)
  • Cambiar la configuración sin perder el historial
  • Testear una nueva regla sin afectar la existente

Siguiente paso​

Ahora que tus reglas están configuradas, puedes ver todo el flujo de conversiones en el Historial para monitorear qué está funcionando y qué necesita ajustes.

Ir a: Historial y reintentos