¿Qué es una regla?
Una regla le dice a Crimoo dos cosas fundamentales:
- Cuándo capturar datos (el disparador)
- Qué capturar y dónde guardarlo (el mapeo)
Estructura de una regla
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Un nombre descriptivo para identificarla (ej: "Captura en Checkout") |
| Disparador | El evento que activa la captura |
| Mapeos | Qué campos capturar y dónde guardarlos en el CRM |
| Estado | Activa o desactivada |
Ejemplo práctico
Imagina que quieres capturar el email de un usuario cuando completa una compra:
- Nombre: Captura email en compra
- Disparador: Evento DataLayer
purchase - Mapeo:
email←ecommerce.user.email(del DataLayer)
Cuando el evento purchase ocurra en el DataLayer, Crimoo tomará el valor de ecommerce.user.email y lo guardará en el campo email del contacto en tu CRM.
Gestionar reglas
- Activar/Desactivar: Puedes desactivar una regla temporalmente sin eliminarla. Los datos que ya capturó se mantienen
- Múltiples reglas: Puedes tener varias reglas activas al mismo tiempo. Si dos reglas capturan el mismo campo, se guarda el valor más reciente
- Eliminar: Al eliminar una regla, los datos previamente capturados no se borran