Campos personalizados

Los campos personalizados son los atributos que puedes guardar en cada contacto de tu CRM. Crimoo te permite definir exactamente qué información quieres almacenar.

¿Para qué sirven?

Cuando configuras una regla de captura, los datos se guardan en los campos que tú definas. Por ejemplo:

• email → El correo electrónico del contacto
• nombre → Su nombre
• telefono → Su número de teléfono
• plan → El plan que compró
• fuente → La campaña de marketing de donde vino

Tipos de campo

Tipo	Descripción	Ejemplo
Texto	Cadena de caracteres libre	nombre, ciudad
Email	Dirección de correo (se hashea automáticamente)	email
Teléfono	Número de teléfono (se normaliza y hashea)	telefono
Número	Valor numérico	edad, monto
Fecha	Fecha en formato ISO	fecha_registro
Selección	Valor de una lista predefinida	plan, estado
Booleano	Verdadero o falso	acepta_newsletter

Cómo crear un campo

1. Ve a CRM → Campos
2. Haz clic en + Nuevo campo
3. Ingresa el nombre del campo (usa minúsculas con guion bajo, sin espacios)
4. Selecciona el tipo
5. Guarda

Buenas prácticas

Usa nombres en minúsculas separados por guion bajo: fecha_compra, utm_source, plan_contratado. Esto facilita el mapeo desde reglas.

Nombres reservados

No uses estos nombres para tus campos, ya que son utilizados internamente por Crimoo: cid, _ga, _fbp, ttclid, x, y.

Campos de identidad

Los campos de tipo Email y Teléfono son especiales: Crimoo los usa para identificar y deduplicar contactos. Si dos visitas tienen el mismo email, se asocian al mismo contacto automáticamente.

Normalización automática

Antes de almacenar, Crimoo normaliza los datos para garantizar deduplicación precisa:

• Email: Se convierte a minúsculas y se eliminan espacios ( Juan@Email.COM → juan@email.com)
• Teléfono: Se eliminan espacios, guiones y paréntesis ((123) 456-7890 → 1234567890)

Después de normalizar, el valor se hashea con SHA-256. Crimoo nunca almacena emails o teléfonos en texto plano.

Campos automáticos

Crimoo captura automáticamente algunos campos del sistema sin necesidad de configuración:

Campo	Descripción
_ga	Cookie de Google Analytics (GA4)
_fbp	Cookie de Meta/Facebook Pixel

Estos campos se capturan siempre que estén presentes y no necesitan regla de captura.